Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Gyógyszeripari Kulcsfontosságú Ügyfélmenedzser
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy tapasztalt és motivált Gyógyszeripari Kulcsfontosságú Ügyfélmenedzsert, aki felelős lesz a vállalatunk legfontosabb ügyfeleinek kezeléséért és üzleti kapcsolataink fejlesztéséért a gyógyszeripar területén. A pozíció célja, hogy biztosítsa a hosszú távú ügyfél-elégedettséget, növelje az értékesítést, és stratégiai partnerségeket alakítson ki a kulcsfontosságú ügyfelekkel.
A Gyógyszeripari Kulcsfontosságú Ügyfélmenedzser szorosan együttműködik az értékesítési, marketing és termékfejlesztési csapatokkal annak érdekében, hogy az ügyfelek igényeit pontosan megértsük és kielégítsük. A pozíció betöltője elemzi a piaci trendeket, versenytársakat, és proaktív módon javasol megoldásokat az ügyfélkapcsolatok erősítésére. Fontos szerepet játszik az éves értékesítési tervek kidolgozásában, valamint az ügyfél-elégedettségi mutatók javításában.
A sikeres jelölt kiváló kommunikációs és tárgyalási készségekkel rendelkezik, képes komplex üzleti helyzetekben döntéseket hozni, és tapasztalattal bír a gyógyszeripari környezetben történő ügyfélkezelésben. Elvárás a stratégiai gondolkodás, az analitikus szemlélet, valamint a magas szintű ügyfélorientáltság.
Ez a pozíció lehetőséget kínál arra, hogy egy dinamikus és innovatív környezetben dolgozzon, ahol a minőség, a megbízhatóság és a szakmai fejlődés kiemelt szerepet kap. Ha Ön szenvedélyesen dolgozik az ügyfélkapcsolatok fejlesztésén, és szeretne hozzájárulni egy vezető gyógyszeripari vállalat sikeréhez, várjuk jelentkezését.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Kulcsfontosságú ügyfelek kezelése és fejlesztése a gyógyszeriparban
- Értékesítési célok elérése és túlteljesítése
- Stratégiai ügyfélkapcsolatok kiépítése és fenntartása
- Piaci trendek és versenytársak elemzése
- Ügyféligények azonosítása és megoldási javaslatok kidolgozása
- Éves értékesítési tervek kidolgozása
- Kapcsolattartás a belső csapatokkal (marketing, termékfejlesztés)
- Ügyfél-elégedettségi mutatók nyomon követése és javítása
- Rendszeres riportálás a vezetőség felé
- Részvétel szakmai rendezvényeken és konferenciákon
Elvárások
Text copied to clipboard!- Felsőfokú végzettség (preferáltan gyógyszerészeti, orvosi vagy gazdasági területen)
- Legalább 3-5 év tapasztalat kulcsügyfél-kezelésben, előnyösen gyógyszeriparban
- Kiváló kommunikációs és tárgyalási készségek
- Stratégiai gondolkodás és analitikus szemlélet
- Ügyfélorientált hozzáállás
- Magabiztos angol nyelvtudás szóban és írásban
- B2B értékesítési tapasztalat
- Képesség önálló munkavégzésre és csapatmunkára egyaránt
- Rugalmasság és utazási hajlandóság
- MS Office programok magabiztos használata
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatai vannak a gyógyszeripari ügyfélkezelés terén?
- Hogyan épít ki és tart fenn hosszú távú ügyfélkapcsolatokat?
- Milyen módszerekkel elemzi a piaci trendeket?
- Volt már része éves értékesítési terv kidolgozásában?
- Hogyan kezeli a nehéz tárgyalási helyzeteket?
- Milyen eredményeket ért el korábbi értékesítési pozícióiban?
- Milyen CRM rendszert használt korábban?
- Hogyan működik együtt más részlegekkel az ügyféligények kielégítésében?
- Milyen gyakran utazott korábbi munkaköreiben?
- Mi motiválja Önt ebben a pozícióban?
